隐私说明：WhatsApp网页版数据保护政策全解析
欢迎阅读WhatsApp网页版隐私说明。本政策详细阐述了我们在您使用WhatsApp网页版过程中如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。我们深知隐私对您的重要性，因此本政策以透明、清晰的语言编写，避免使用晦涩的法律术语。本政策适用于eng.whatapp-trust.com.cn域名下提供的所有服务，并遵循《中华人民共和国个人信息保护法》、欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）以及加州消费者隐私法案（CCPA）的要求。
WhatsApp网页版的核心架构基于端到端加密技术，这意味着您的消息内容（包括文本、图片、语音、视频）在传输过程中被加密，只有您和对话的另一方能够解密查看。即使是WhatsApp服务器本身，也无法读取您的消息内容。这一技术特性从根本上保障了您的通讯隐私。但请注意，端到端加密保护的是消息内容，而非元数据（如发送时间、发送频率、设备信息等），本政策将详细说明这些信息的处理方式。
信息收集范围与类型：明确告知我们获取哪些数据
在您使用WhatsApp网页版的过程中，我们可能收集以下几类信息，每类信息的收集目的和处理依据均在本节中明确说明。我们遵循"最小化收集"原则，仅收集提供服务所必需的最少信息。
1. 账号注册信息
当您通过手机扫描二维码登录WhatsApp网页版时，我们会获取您的手机号码、账号头像和昵称。这些信息是识别您身份、同步联系人列表和显示消息发送者所必需的。手机号码是您的唯一标识符，不会公开展示给非联系人用户。
2. 设备与日志信息
为了确保服务安全和优化界面适配，我们会自动收集以下技术信息：设备型号、操作系统版本、浏览器类型和版本、屏幕分辨率、IP地址、访问时间戳、以及您在网页版中的操作行为日志（如点击事件、页面停留时长）。这些信息用于诊断技术问题、防止恶意攻击，并帮助我们改进界面在不同尺寸显示器上的适配效果。日志数据保留期限为30天，到期后自动匿名化处理。
3. 通讯录数据
WhatsApp网页版会读取您手机通讯录中已注册WhatsApp的联系人信息，以显示联系人名称和头像。但请注意，我们不会将您的通讯录上传至服务器存储，而是通过哈希处理后在设备端进行匹配。这意味着您的通讯录数据始终保留在您的设备上，我们无法访问未注册WhatsApp的联系人信息。
4. 使用偏好设置
当您调整聊天窗口宽度、选择深色模式、自定义主题颜色或设置消息快捷键时，这些偏好设置会以Cookie或本地存储（LocalStorage）的形式保存在您的浏览器中。这些数据仅用于在您下次访问时恢复个性化界面，不会传输至我们的服务器。
信息使用目的与方式：您的数据如何被合理利用
我们承诺仅在以下明确目的下使用您的个人信息，绝不进行超出必要范围的二次利用。所有数据处理活动均遵循合法性、正当性和必要性原则。
- 提供核心通讯服务：处理消息的发送、接收、存储和同步，确保您与联系人之间的信息传递准确无误。这包括使用您的手机号码进行账号验证、使用设备信息维持多端同步状态。
- 优化界面适配体验：分析不同屏幕分辨率下的界面渲染数据，改进拖拽边框的响应逻辑，确保您可以根据屏幕比例自由调整聊天窗口布局。我们可能收集匿名的界面使用统计数据，以识别哪些布局调整功能最受欢迎。
- 保障账号与系统安全：监测异常登录行为、识别恶意软件攻击、防范垃圾信息和钓鱼链接。这包括分析IP地址的地理位置、设备指纹信息以及登录频率模式。
- 提供客户支持：当您联系我们的支持团队时，我们会使用您提供的联系方式（邮箱、手机号）和问题描述来响应您的请求。支持对话记录保留24个月，用于质量改进和纠纷处理。
- 履行法律义务：在法律法规要求的情况下，配合司法机关进行数据调取。我们仅在收到具有法律效力的正式文书（如法院命令、搜查令）时才会披露数据，并会通过法律途径尽可能保护您的权益。
我们不会将您的个人信息用于任何形式的广告定向投放，也不会出售或出租您的数据给第三方。WhatsApp的商业模式基于服务本身，而非数据变现。